发现很多小伙伴对外贸网站相关的专业词汇还是不太了解,老王专门整理了部分常用的专业术语,供大家学习参考哈
一、网站流量与用户行为分析类
1. UV (Unique Visitor) -独立访客数
含义:在指定时间内(如一天、一周),访问网站的不同个人用户的数量。同一用户多次访问只计为1个UV。
重要性:衡量网站实际触达的真实用户规模,是流量基础的核心指标。
2. PV (Page View) -页面浏览量
含义:网站内所有页面被浏览的总次数。用户每次刷新或重复浏览同一页面都会计入PV。
重要性:反映网站内容的吸引力和整体规模。PV高通常意味着内容能吸引用户深入浏览。PV≥UV。
3. Visit / Session (访问/会话)
含义:用户在网站上发生的一系列互动活动。从进入网站开始,到连续活动结束(如关闭浏览器、30分钟无操作)为止计为一次会话。
重要性:分析用户行为的基础单位,用于计算会话时长、跳出率等。
4. 跳出率
含义:指用户仅访问了一个页面且没有任何互动(如点击链接)就离开的会话占总会话数的百分比。
重要性:衡量落地页的相关性和吸引力。高跳出率通常意味着页面内容与用户期望不符。
2B网站跳出率一般在70%-80%以上,能做到50%-60%就很好了
5. Average Session Duration (平均会话时长)
含义:用户每次访问在网站上平均停留的时间。
重要性:衡量网站内容的吸引力和用户参与度。时长越长,通常说明用户兴趣越大。
6. 新访客vs回访客
含义:新访客是首次访问网站的用户;回访客是之前访问过网站的用户。
重要性:分析用户忠诚度和品牌认知度。回访客比例高通常意味着网站有持续吸引力。
7. Traffic Source (流量来源)
重要性:判断流量渠道质量,优化营销预算分配。
Organic Search (自然搜索流量):用户通过搜索引擎的自然搜索结果点击进入的流量。成本低,质量高。一般通过谷歌seo优化实现自然搜索流量的增长。
Paid Search (付费搜索流量):用户通过点击付费广告(如Google Ads)进入的流量。见效快,可控性强。一般通过谷歌sem竞价广告实现付费搜索流量的增长
Direct (直接流量):用户直接在浏览器输入网址或通过书签访问的流量。代表品牌知名度。
Referral (引荐流量):从其他外部网站链接(即外链)点击过来的流量。反映外部推荐和合作效果。
Social (社交流量):从社交媒体平台(如LinkedIn, Facebook等)点击链接进入网站的流量。
二、谷歌搜索引擎优化(SEO)类
1. SEO (Search Engine Optimization) -搜索引擎优化
含义:通过优化网站内容、技术和站外因素,提高网站在搜索引擎自然搜索结果中的排名,从而获取免费流量的过程。
2. SEM (Search Engine Marketing) -搜索引擎营销
含义:通过搜索引擎进行营销的总称,通常指谷歌sem点击广告。
3. SERP (Search Engine Results Page) -搜索引擎结果页面
含义:用户输入关键词后,搜索引擎返回的包含自然搜索结果、付费广告、知识图谱等内容的页面。
4. Keyword (关键词)
含义:用户在搜索引擎中输入的词或短语,是SEO优化和sem广告的基础。
核心关键词:简短、宽泛的词,一般是产品主词,搜索量大,竞争激烈,转化意向不明确(如“鞋子”)。
长尾关键词:较长、具体的关键词短语,搜索量小,竞争较弱,但用户意图明确,转化率高(如“男士防水徒步鞋 42码”)。
还有一些关键词分法如:细分关键词、型号关键词、品牌词、竞品词等,望文生意即可。
5. 搜索意图
含义:用户进行搜索时背后真正的目的(如获取信息、购买商品、寻找网站等)。
重要性:优化内容必须符合搜索意图,否则难以获得好排名。
6. On-page SEO (站内SEO)
含义:在网站自身可控制的范围内进行的优化,包括内容优化、标题标签、URL结构、图片Alt文本等。
7. Off-page SEO (站外SEO)
含义:在网站外部进行的优化,核心是获取高质量、相关网站的反向链接,以提升网站权威性。
8. Technical SEO (技术SEO)
含义:使网站更便于搜索引擎抓取和索引的技术优化,包括网站速度、移动端适配、结构化数据、HTTPS等。
9. Backlink (反向链接)
含义:即外链,其他网站指向你网站的链接。是谷歌衡量网站权威性的最重要因素之一。
10. Domain Authority (DA,域名权重)
含义:Moz、semrush等第三方工具提供的预测网站在搜索引擎排名能力的评分(0-100分)。分数越高,潜在排名能力越强。
11. Page Authority (PA,页面权重)
含义:类似于DA,但针对的是单个页面的排名能力预测。
12. Meta Title (标题标签)
含义:HTML中定义页面标题的标签,是SERP中显示的第一行蓝色可点击链接。对SEO至关重要。
13. Meta Description (描述标签)
含义:HTML中概括页面内容的简短描述,显示在SERP的标题下方。主要影响点击率。
14. Heading Tag (H1, H2, H3等) (h标签)
含义:HTML中的标题标签,用于组织页面内容结构(H1为主标题,通常一个页面一个)。
15. Alt Text (图片替代文本)
含义:为图片添加的描述性文本。有助于搜索引擎理解图片内容,也是无障碍访问的要求。
16. Sitemap (网站地图)
含义:一个列有网站上所有重要页面的文件,帮助搜索引擎发现和抓取页面。
17. Robots.txt(爬虫协议)
含义:一个指导搜索引擎爬虫哪些页面可以或不可以抓取的文件。
18. Index (索引)
含义:搜索引擎将抓取到的网页信息存入数据库的过程。只有被索引的页面才有机会出现在搜索结果中。
19. 爬取
含义:搜索引擎派出爬虫(蜘蛛)程序在互联网上发现和下载网页内容的过程。
三、谷歌广告(Google Ads)类
1. Google Ads
含义:谷歌推出的在线广告平台,允许广告主在谷歌搜索、YouTube等平台投放广告。
2. PPC (Pay-Per-Click) -按点击付费
含义:一种广告计费模式,广告主仅在用户点击广告时才需要付费。
3. Impression (展示)
含义:广告在用户屏幕上显示一次的次数。
4. Click (点击)
含义:用户点击广告的次数。
5. CTR (Click-Through Rate,点击率)
含义:点击次数占展示次数的百分比(CTR = Clicks / Impressions * 100%)。衡量广告的吸引力。
6. CPC (Cost-Per-Click,单次点击成本)
含义:广告主为每次点击所支付的平均费用。
7. CPM (Cost-Per-Thousand Impressions,千次展示成本)
含义:广告每展示一千次所需支付的费用。常用于品牌曝光类广告。
8. Conversion (转化)
含义:用户完成一次对企业有价值的行动,如提交询盘、打电话、下单等。
9. Conversion Rate (CVR,转化率)
含义:转化次数占点击次数的百分比(CVR = Conversions / Clicks * 100%)。衡量网站/落地页的转化能力。
10. CPA (Cost-Per-Acquisitin,单次转化成本)
含义:获得一次转化(如注册、付费激活、提交询盘、打电话、下单等行为)所花费的平均广告成本(CPA =总广告花费 / 总转化次数)。核心的效益指标。
11. Quality Score (质量得分)
含义:谷歌对关键词、广告和落地页相关性与质量的综合评分(1-10分)。高分可以降低CPC并提高广告排名。
12. Ad Rank (广告排名)
含义:决定广告在SERP中展示位置的分数,由出价 x 质量得分等因素共同决定。
13. Ad Extension (广告附加信息)
含义:附加在广告下方的额外信息(如电话、链接、地址等),能增加广告面积和信息量,提升CTR。
14. Landing Page (落地页/引导页)
含义:用户点击广告后进入的第一个页面。应高度相关于广告内容,并清晰引导用户完成转化。
15. Remarketing (再营销)
含义:向之前访问过你网站但未转化的用户再次展示广告,旨在挽回潜在客户。
16. Display Network (GDN,展示广告网络)
含义:包含数百万个网站、视频和应用的联盟网络,广告可以在此网络中以图片、文字等形式展示。
17. Search Network (搜索网络)
含义:广告在谷歌及其合作伙伴的搜索结果的页面上展示。
18. Target CPA (目标单次转化成本)
含义:一种自动出价策略,谷歌系统会自动调整出价,力求让广告活动的平均CPA接近你设定的目标值。
19. ROAS (Return on Ad Spend,广告支出回报率)
含义:广告带来的收入与广告花费的比例(ROAS =广告收入 / 广告花费)。衡量广告的直接盈利能力。
20. A/B Testing (A/B测试)
含义:同时运行两个版本(如A版和B版)的广告或落地页,通过数据对比找出效果更好的广告版本。
21、ROI(投入产出比)
含义:广告消耗的钱和产生的销售额的一个比值,例如花费了100块钱广告费,产生了500块钱的销售额,投入产出比就是1:5,可以简略为5.一般客户产品的毛利润是30%-50%,所以商家的ROI一般要做到1:2以上才能保本。
四、转化与数据分析类
1. Leads (潜在客户/询盘)
含义:通过填写表单、来电等方式表现出对产品/服务有兴趣的潜在销售线索。是B2B网站的核心转化目标。
2. 销售漏斗
含义:描述用户从认知品牌到最终转化所经历的阶段模型。
认知阶段:用户发现品牌,了解需求的阶段。
考虑阶段:用户比较不同解决方案的阶段。
转化阶段:用户做出购买决策的阶段。
3. Goal (目标)
含义:在数据分析工具(如Google Analytics)中设定的需要追踪的转化动作。
4. KPI (Key Performance Indicator,关键绩效指标)
含义:用于评估营销活动是否成功的核心指标(如CPA,ROAS,询盘数量等)。
5. Google Analytics (GA,谷歌分析)
含义:谷歌提供的免费网站流量来源和用户行为分析工具。
6. Google Search Console (GSC,谷歌搜索控制台)
含义:谷歌提供的免费工具,用于监控网站在谷歌搜索中的表现(如排名、索引状态、点击量)。
五、外贸B2B特定场景类
1. RFQ (Request for Quotation,报价请求)
含义:买家向供应商发出的正式询价文件,是B2B外贸中高质量的转化目标。
2. OEM/ODM/OBM
含义:
OEM (Original Equipment Manufacturer):代工生产,按买家设计生产。
ODM (Original Design Manufacturer):原创设计制造,提供设计和生产。
OBM (Original Brand Manufacturer):原创品牌制造,拥有自己的品牌。
3. Wholesaler vs. Manufacturer (批发商vs制造商)
含义:外贸网站需要明确自身定位。制造商(工厂)强调研发、生产能力;批发商则强调产品多样性、库存和快速交付。

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