上周,一个客户指着办公室的白板问我:“你能不能画个图,告诉我网站接下来五年该怎么走?”
我在白板上画了这张图:
第1年:活下来(基础展示)
↓
第2年:站起来(营销获客)
↓
第3年:跑起来(数据驱动)
↓
第4年:转起来(生态连接)
↓
第5年:长起来(持续进化)
第一年:活下来
目标不是多完美,而是“能用”。
展示核心业务
留下联系方式
手机能正常访问
花最少的钱,先把门开起来。
我们有个客户,第一年就投了3万。年底他说:“虽然简单,但至少有20个询盘是通过网站来的。”
第二年:站起来
有了第一年的数据,知道客户从哪里来、关心什么。
强化优势内容
增加案例展示
优化询盘路径
就像学步的孩子,开始知道往哪里走。
第三年:跑起来
这时候,网站该自己“造血”了。
数据分析:什么页面最受欢迎
自动化:常见问题自动回复
流程化:从询盘到成交全程追踪
有个做设备的客户,第三年把网站和CRM打通。他说:“现在每个销售都知道,网站上来的客户关心什么。”
第四年:转起来
网站不是孤岛,要连接生态。
连接公众号/小程序
连接线下门店系统
连接供应商/合作伙伴
一家连锁店把网站和8家门店库存打通,顾客网上下单,就近门店备货。老板说:“网站成了中央调度室。”
第五年:长起来
五年不是终点,是新起点。
技术架构更新
内容体系重构
价值重新定义
我们服务最久的一个客户,第五年改版时,保留了所有历史内容。他说:“这些年的记录,是新客户信任我们的证据。”
最重要的不是图
图画完后,客户看了很久。
他说:“我明白了,重点不是哪一年做什么,而是每年都要往前走一步。”
确实如此。
太多网站死在了“一步到位”的幻想里,而活下来的,都是每年进步一点的。
给你的建议
如果你刚开始:
别想五年后多完美,先让网站活过第一年。
如果你做了两三年:
看看网站是不是还停留在“展示”阶段,该往前走了。
如果你做了五年以上:
是该重新思考,网站接下来要长成什么样了。
网站就像树,不是一天长成的。
但只要每年都在长,五年后回头看,就会发现已经枝繁叶茂。
给你的网站画张成长地图

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