别搞层级太多：最多两级！让客户点两下就能找到产品列表。每一次点击，都在流失客户。 导航要像路标一样清晰：首页导航只放最重要的，比如“产品”、“关于我们”、“联系我们”。那些“公司新闻”、“政策条款”都放到页脚。 手机端是主战场：在手机上，把“搜索框”和“购物车”按钮放在最显眼的位置。别让客户缩着放大半天也找不到。
视觉要统一：从Logo颜色到字体，再到文案风格，都要保持一致。这就像一个人的穿着，代表了他的品味和档次。 别把页面塞满：留点白！适当的留白，不仅让页面看起来更清爽、更显高级，更能让客户的注意力聚焦在你的核心产品和卖点上。 给客户一个明确的指令：你的“立即购买”、“免费询盘”按钮，够不够醒目？颜色、大小、位置，都要让客户一眼看到，忍不住想点。
轮播图要“听话”：首页轮播图可以自动播放，但当客户的鼠标放上去时，必须自动暂停。别跟客户抢控制权。 让客户知道“这里可以点”：导航栏的按钮，鼠标放上去时要有颜色变化。这种小细节，是在告诉客户：“来，点我，有惊喜。” 给客户一个说话的窗口：在网站上放一个在线聊天工具。客户有问题能立刻找到人，解决疑虑的速度，就是你成交的速度。
速度是生命线：用Google的工具测一下，确保页面加载时间在3秒以内。压缩图片、删掉不必要的插件，该做的优化一个都不能少。 移动端必须完美：在手机上把每个页面都点一遍，看看有没有按钮太小、文字重叠的问题。客户体验的任何瑕疵，都是订单的漏洞。 装上“监控”：用Google Analytics分析客户在你的网站上是怎么走的，在哪一步流失了。数据会告诉你，问题出在哪里。
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